Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов. Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных. И т.д.